Enterprise Search und Merchandising
Verwandeln Sie komplexe Internationalisierungsprozesse in eine leistungsstarke Lokalisierung.
Optimieren Sie Ihre E-Commerce-Websites und führen Sie eine umfassende Lokalisierung durch. Erhöhen Sie die Effizienz und steigern Sie Conversion Rates weltweit durch die Optimierung der Suche sowie fortschrittliches und intelligentes Visual Merchandising. Diese gezielten Anpassungen ermöglichen es Ihnen, die Präferenzen und Erwartungen Ihrer internationalen Kunden besser zu erfüllen und gleichzeitig eine nahtlose und benutzerfreundliche Erfahrung in verschiedenen Regionen zu bieten.
Demo anfragenInhalte auf lokaler Ebene personalisieren...
... und auf globaler Ebene besser performen.
Internationale Präsenz, ohne die menschliche Verbindung zu verlieren – durch die einfache, zentralisierte Verwaltung von Enterprise Search und Merchandising in verschiedenen Märkten, in mehreren Sprachen, auf mehreren Websites und auf jedem digitalen Kanal. Unabhängig von der Vielfalt Ihrer Zielmärkte und den sprachlichen Nuancen können Sie mühelos eine konsistente und ansprechende Customer Experience bieten, während Sie gleichzeitig die individuellen Anforderungen jedes Marktes gezielt berücksichtigen und somit sowohl global als auch lokal erfolgreich agieren.
Weltweit besser performen
Such- und Merchandising-Strategien effizient verwalten.
Verbessern Sie das Mitarbeitererlebnis und gewinnen Sie Zeit – verwalten Sie mehrere Märkte in einer einzigen Umgebung und nutzen Sie fortschrittliche Internationalisierungsfunktionen. Im Handumdrehen lassen sich globale Regeln erstellen, die sich automatisch an lokale Marktdaten und das Einkaufsverhalten der Besucher anpassen. Optimieren Sie das Surferlebnis Ihrer Kunden, indem Sie mehrere Sprachen anbieten. Wenden Sie im internationalen Geschäft identische Regeln an, um die Ziele auf Markenebene zu unterstützen.
Suchfunktion optimieren
Höhere Conversion Rate durch relevante Ergebnisse
Optimieren Sie Ihre Suchfunktion so, dass relevante Ergebnisse immer schnell angezeigt werden. Erkennen Sie die Kaufabsicht des Besuchers und begleiten Sie ihn auf seiner gesamten Journey. Nutzen Sie die Rechtschreibkorrektur, Synonyme, Suchrelevanz-Algorithmen und Weiterleitungen. Passen Sie mit Crownpeak's Enterprise Search die Genauigkeit der Suchfunktion an, damit die Suche lernen und sich weiterentwickeln kann, während Sie Details konfigurieren.
Den durchschnittlichen Warenkorbwert steigern
135 % höhere Conversion Rate durch Cross-Sell- und Upsell-Empfehlungen
Inspirieren Sie Ihre Besucher an jedem Touchpoint mit smarten Funktionen wie personalisierten Empfehlungen, ähnlich aussehenden Produkten und „Shop the Look“-Lösungen. Diese intelligenten Tools bieten nicht nur eine visuell ansprechende Einkaufserfahrung, sondern fördern auch die Entdeckung neuer Produkte und Stilrichtungen. Durch die Verknüpfung von Produkten, die gut zueinander passen, können Sie Kunden dazu ermutigen, weitere Produkte in Ihrem Shop zu erkunden.
“Visually Similar Empfehlungen haben uns dabei unterstützt, Produkte zu präsentieren, die den Anforderungen der Kunden entsprechen, ohne dass der ursprüngliche Stil des Produkts, durch den der Käufer zuerst auf das Produkt aufmerksam wurde, beeinträchtigt wird. Gleichzeitig wurde ein nahtloser Übergang zwischen Produktentdeckung und -inspiration geschaffen, da sich Kunden nun für neue, jedoch ähnliche Stile und Produkte in unserem umfangreichen Sortiment entscheiden.”
Mehr Effizienz
Mit intelligentem Visual Merchandising kuratieren und automatisieren.
Profitieren Sie von intelligenter Automatisierung und kreativer Kontrolle und reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand um bis zu 60%. Automatisieren Sie manuelle und wiederkehrende Aufgaben, damit sich Ihr Team auf die Verbesserung des Einkaufserlebnisses und die Steigerung der Online-Performance konzentrieren kann. Profitieren Sie von Drag & Drop-Funktionen, Merchandising-Strategien, mit denen Sie sofort loslegen können, einem Kampagnenbuilder-Tool, dem Ranking Cocktail und vielem mehr.
KI-gestützte Suchlösung
-91 % Leere Suchergebnisse. +57 % Such-Conversion Rate.
Lassen Sie sich nicht die Chance entgehen, Ihrem Umsatz einen kräftigen Boost zu verpassen. Erkennen Sie die Intention des Besuchers und vermeiden Sie leere Suchergebnisse. Liefern Sie auch für die komplexesten und unstrukturiertesten Suchanfragen vollständige und präzise Ergebnisse.
Personalisierte Empfehlungen
Rücken Sie vom operativen Geschäft an die Spitze der Strategie.
Geben Sie Ihrem Team die richtigen Tools an die Hand, um auf jedem Kanal passende personalisierte Empfehlungen anzubieten. Bündeln Sie Ihre eigenen und die Algorithmen von Drittanbietern auf einer einzigen Plattform und kombinieren Sie sie mit der leistungsstarken Algorithmenbibliothek von Crownpeak, um die Performance zu verbessern und den ROI zu maximieren.
A/B-tests und optimierung
Verbessern Sie die Conversions durch das Testen von Konfigurationen, Ändern von Strategien und Aufdecken neuer Taktiken anhand von Daten.
Testen Sie Ihre Merchandising- und Empfehlungsstrategien mit A/B-Tests, kombinieren Sie verschiedene Algorithmen, und optimieren Sie die Leistung, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Treffen Sie datengestützte Entscheidungen, z. B. zur Verbesserung der Klickraten, indem Sie verschiedene Suchkonfigurationen testen, Algorithmen optimieren und Merchandising-Regeln bearbeiten. Mit unserer Google Chrome-Erweiterung können Sie die Strategien der KI-Algorithmen einsehen, ohne Ihre E-Commerce-Website zu verlassen, und anhand des API-Aufrufs nachvollziehen, warum bestimmte Algorithmen empfohlen werden.